- 京东咚咚工作台
- 版本：v6.2.0
- 类别：通讯社交
- 大小：47.7MB
- 时间：2024-05-14
软件介绍
京东咚咚工作台是京东对于商家和客户发布的IM专用工具，不但提供网上客服作用，还提供及时的消息提示、订单管理系统等作用，可以协助商家更强的管理方法订单信息和回应顾客信息，是商家清洗店面的好助手!
功能介绍：
1、全新升级UI改版，一个页面全套服务，考虑商家在线客服MM&GG的线上要求。
2、增加电销/短消息作用，一键就可以电話/短消息直通顾客(彼此号为隐藏号码哦，在线客服MM担心号泄漏)，并有9.9元特惠打折优惠包，机会难得，热烈欢迎使用!
3、消费者视频语音可汉语翻译文本，从此担心消费者发过来的视频语音没法查询啦。
4、在线客服本人数据展示，本人市场销售、出勤率、劳动量、服务质量一目了然。
5、增加应用商店，多方面软件结合(传美打印和京麦咚咚咚小助手这两个软件必须到京麦后台管理去启用哦，讨价还价软件的管理权限中后期将放进商家后台管理操纵)。
讨价还价：顾客咨询客服可立即推送优惠劵，提高资询转换率。
咚咚咚小助手：协助在线客服快解决顾客资询，一键核查订单信息、一键核查详细地址、一键催付订单信息。
传美打印：批量打印送货，全自动联接物流单号。
作用特点：
1、便捷登录，与京东同歩信息内容
2、版面诸多，功能丰富
3、立即显示信息消费者推送的信息
4、便捷的寻找近期手机联系人
安裝流程：
1、免费下载并解压软件。
2、双击鼠标文档进到安裝指导。
3、依据安裝指导提醒开展手机软件的安裝。
4、程序安装取得成功后就可以刚开始感受手机软件!
版本更新：
1、销售工作台新增客户备注名称和订单信息备注名称，能够即时纪录顾客的要求，统一解决，提升 销售工作高效率
2、销售工作台提升批量处理线下顾客作用，能够便捷删掉线下顾客
3、增加风险控制信息安全小常识、连接安全小常识
4、某些客户卡屏难题
5.某些客户没法扣除信息难题
6、某些客户全自动断线没法全自动重新连接难题
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